②HCi-AS検査のお客様利用事例発表会
ブルガリジャパン株式会社 人事総務部マネージャー渡辺 友美子 氏
事例発表
ブルガリの渡辺でございます。本日は弊社のHCi-ASの活用事例をお話します。
事業内容:日本国内におけるブルガリ製品(ジュエリー・アクセサリー・香水・時計など)の輸入販売及びレストラン施設の運営。
<HCi-ASの実施要綱>
対象者:マネージャーを除く全てのポジションの採用時
適性検査の実施時期:書類選考後の筆記試験と共に活用(面接の前)
チェックポイント:①ブルガリの求めるコンピテンシーとの比較、②メンタルヘルス度、③面接での印象の補助材料
【ブルガリのコンピテンシー】
1.「プロフェッショナルファミリーコンピテンシー」2.「ロールコンピテンシー」3.「コアコンピテンシー」等、36のコンピ
テンシーがブルガリにはあります。
「コアコンピテンシー」は、第一にチームワーク、「HCi-AS」との照合箇所は、主に8.課題処理パターンの8つの特性と9.
適性配置予測の6つの適性項目をみます。
第二がストレス耐性ですが、これは診断報告書最後に表記される「メンタルヘルスに関して」の文章を参照します。
<実例紹介・ケーススタディ1.販売スタッフの場合>
販売スタッフの「コアコンピテンシー」は、チームワークとストレス耐性です。
「プロフェッショナルファミリーコンピテンシー」は、顧客志向・誠実さ・影響力・柔軟性・責任感・コミュニケーション・
自己開発・ビジネス意識・ネットワークづくり・主導権です。
8.課題処理パターンの8つの特性で、まず八角形の面の大きさを確認します。
更にポイントとなる特性(拡散性・協調性・達成力・行動力)の高さを重点に確認します。
9.適性配置予測では、活動的業務の高い人は、お客様への影響力・主導権がありますし、対人的業務の高い人は、コミュ
ニケーション力・顧客志向が強いです。変化対応的業務の高い人は、柔軟性があります。
<実例紹介・ケーススタディ2.時計技術者の場合>
時計技術者の「コアコンピテンシー」も、チームワークとストレス耐性です。
「プロフェッショナルファミリーコンピテンシー」は、顧客志向と卓越性志向です。
8.課題処理パターンの8つの特性で、まず八角形の面の大きさを確認します。
ポイントとなる特性の高さ(慎重性・安定性・達成力・集中力・拡散性・協調性)の高さを確認します。販売スタッフに比
べ、慎重性・安定性・集中力を加えて判断します。
9.適性配置予測では、専門研究的業務と技能的業務と維持的業務の高い人は、卓越性志向があると判断しています。
これまでAS検査を利用してきて、自社にとって実績を上げる人の傾向を掴んでいます。これからも継続して利用し
ていく予定です。「Thank You Very Much !」本日は、有難うございました。
インサイト No.29
2012年3月23日